Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeine Informationen
1.1. Der Online-Shop SAUNAPOLEN.DE wird von BudPolForma Kostiantyn Antonov, ul. Krepiny 60, 66-435 Krepiny, NIP: 4290088820, REGON: 543177465 (nachfolgend BudPolForma genannt) betrieben.

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website. Website-Nutzer sind verpflichtet, sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen. Mit dem Kauf erklären sie sich mit diesen einverstanden.

1.3. Alle Vertragsbeziehungen zwischen SAUNAPOLEN.DE und Kunden unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur zulässig, wenn sie zuvor schriftlich zwischen Verkäufer und Kunde vereinbart oder in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt wurden.

1.4. Bei der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, vollständige und korrekte persönliche Daten anzugeben. Bei Angabe falscher Daten haftet der Kunde für alle daraus entstehenden Schäden.

§ 2. Vertragsschluss
2.1. Die von SAUNAPOLEN.DE online oder in anderen Medien präsentierten Bilder und Produkte stellen kein Angebot im Sinne von Art. 534 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung an den Käufer zur Abgabe eines Kaufangebots. Kaufangebote können über die Website von SAUNAPOLEN.DE, den Online-Shop oder schriftlich an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden.

2.2. Mit der Bestellung im Online-Shop erklärt der Käufer seine Bereitschaft zum Abschluss eines Kaufvertrags zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Bestellung festgelegten Bedingungen.

2.3. Bei der Bestellung ist der Käufer verpflichtet, den Gesamtpreis anzugeben. Alle auf der Website angegebenen Preise sind Bruttopreise inklusive 23 % MwSt. und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.

2.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferung zu verweigern und eine Bestellung abzulehnen, wenn die Ware gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder die Grundsätze des gesellschaftlichen Zusammenlebens verstößt. Der Shop behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte sowie die Lieferkosten für bestellte Produkte zu ändern.

§ 3 Zahlung
3.1. SAUNAPOLEN.DE stellt für jede Bestellung eine elektronische Quittung oder Mehrwertsteuerrechnung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 11. März 2004 über die Waren- und Dienstleistungssteuer (konsolidierte Fassung: Gesetzblatt 2011, Nr. 177, Pos. 1054) und der Verordnung des Finanzministers vom 3. Dezember 2013 über die Rechnungsstellung (Gesetzblatt 2013, Pos. 1485) aus. Die für die Mehrwertsteuerrechnung benötigten Daten entsprechen den Daten, die der Käufer im Bestellformular bei der Bestellung im Online-Shop angibt. Kundendaten und Daten auf der Mehrwertsteuerrechnung können voneinander abweichen. Diese Daten müssen vom Käufer bei der Bestellung im Online-Shop angegeben werden. Anträge auf Mehrwertsteuerrechnungen müssen spätestens zum Zeitpunkt des Kaufs gestellt werden. Eine Quittung oder Rechnung wird standardmäßig ausgestellt.

3.2. Bestellungen können auf folgende Weise bezahlt werden:

- Vorauszahlung per Banküberweisung oder PayPal

- Klarna
§ 4 Lieferung und Abholung

4.1. Unsere Produkte werden auf speziell gesicherten Paletten geliefert.
Sollten Sie Beschädigungen feststellen, füllen Sie bitte umgehend gemeinsam mit dem Fahrer einen Schadensbericht aus und senden Sie uns diesen zusammen mit Fotos des beschädigten Artikels zu.
Dem Lieferpaket liegt ein Umschlag mit der Aufschrift „Dokumente für den Kunden“ bei, der eine Rechnung/Quittung und eine Montageanleitung enthält.

4.2. Die Lieferung erfolgt durch externe Transportunternehmen oder unsere eigenen Fahrzeuge.
Der Empfänger ist für das Entladen der Ware verantwortlich.
Der Fahrer kann nach eigenem Ermessen beim Entladen helfen (ist aber nicht dazu verpflichtet, und wir haben darauf keinen Einfluss!). Es ist nicht immer möglich, mit dem Fahrer einen Liefertermin zu vereinbaren.

4.3. Die maximale Bearbeitungszeit beträgt 15 Werktage. Bei hohem Produktionsaufkommen kann sich diese Frist um 10 Werktage verlängern, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben oder mit dem Kunden vereinbart wurde. Die Lieferzeit kann sich um 1–3 Werktage verlängern.

4.4. Eine Abholung ist nicht möglich.

§ 5. Gewährleistung
5.1. Der Verkäufer gewährleistet, dass die Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln geliefert wird. Der Verkäufer haftet dem Käufer gegenüber, wenn sich herausstellt, dass die Ware Sach- oder Rechtsmängel aufweist (Gewährleistung). Die Gewährleistung gilt nur für unbenutzte Ware.

5.1.1. Im Falle eines berechtigten Gewährleistungsanspruchs wird BudPolForma innerhalb einer angemessenen Frist entweder (1) das Produkt kostenlos reparieren oder Reparaturmaterialien bereitstellen, (2) das mangelhafte Produkt durch ein neues oder gleichwertiges Produkt ersetzen oder (3) falls keine der vorgenannten Optionen möglich ist, den Kaufpreis des Produkts erstatten. Der Käufer hat Anspruch auf Gewährleistungsschutz für Herstellungs- und Materialfehler, sofern das Produkt bestimmungsgemäß verwendet und betrieben wurde.

5.2. Sollte sich das Produkt als mangelhaft erweisen, hat der Kunde das Recht:
a) eine Preisminderung zu verlangen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Verkäufer das mangelhafte Produkt nicht unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten durch ein mangelfreies Produkt ersetzt oder den Mangel behebt.

Diese Einschränkung gilt nicht, wenn das Produkt bereits vom Verkäufer ersetzt oder repariert wurde oder wenn der Verkäufer seiner Verpflichtung zum Ersatz des Produkts durch ein mangelfreies Produkt oder zur Mängelbeseitigung nicht nachgekommen ist. Anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung hat der Kunde das Recht, den Ersatz des Produkts durch ein mangelfreies Produkt oder alternativ die Mängelbeseitigung zu verlangen, es sei denn, die vertragsgemäße Herstellung des Produkts durch die vom Kunden gewählte Methode ist unmöglich oder würde im Vergleich zur vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode unverhältnismäßige Kosten verursachen. Bei der Beurteilung unverhältnismäßiger Kosten werden auch die Kosten des mangelfreien Produkts, Art und Schwere des festgestellten Mangels sowie die dem Kunden durch eine andere Art der Mängelbeseitigung entstandenen Unannehmlichkeiten berücksichtigt. b) den Ersatz des mangelhaften Produkts durch ein funktionsfähiges Produkt oder die Mängelbeseitigung zu verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt innerhalb einer angemessenen Frist und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Käufer durch ein funktionsfähiges Produkt zu ersetzen oder den Mangel zu beheben.

Der Verkäufer ist berechtigt, die Anfrage des Käufers abzulehnen, wenn die Wiederherstellung des vertragsgemäßen Zustands des mangelhaften Produkts mit der vom Käufer gewählten Methode unmöglich ist oder im Vergleich zu einer anderen möglichen Methode unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen würde.

5.3. Der Kunde, der seine Gewährleistungsrechte geltend macht, ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.

5.4. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts an den Käufer ein Sachmangel festgestellt wird. Der Anspruch auf Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung verjährt nach einem Jahr, jedoch nicht vor Ablauf der im ersten Satz genannten Frist. Während dieser Frist hat der Käufer das Recht, den Kaufvertrag aufgrund eines Mangels des Produkts zu kündigen oder eine Preisminderung zu verlangen. Hat der Käufer eine Ersatzlieferung oder Mängelbeseitigung verlangt, beginnt die Frist für die Kündigung des Kaufvertrags oder die Preisminderung mit dem Zeitpunkt, an dem die Frist für die Ersatzlieferung oder Mängelbeseitigung ergebnislos abgelaufen ist.

5.5. Jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit dem Produkt oder der Erfüllung des Kaufvertrags können vom Käufer schriftlich an den Verkäufer gerichtet werden.

5.6. Der Verkäufer verpflichtet sich, auf jede Beschwerde des Käufers bezüglich des Produkts oder der Erfüllung des Kaufvertrags innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde zu antworten.

5.7. Der Kunde hat das Recht, sich bezüglich der Nutzung der vom Verkäufer elektronisch bereitgestellten kostenlosen Dienste zu beschweren. Beschwerden können elektronisch an bud.pol.forma@gmail.com gesendet werden. Der Kunde muss das Problem in der Beschwerde beschreiben. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Beschwerde zu prüfen und dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zu antworten.

5.8. Falls das Beschwerdeverfahren nicht zum gewünschten Ergebnis führt, hat der Verbraucher

Der Antragsteller kann unter anderem folgende Möglichkeiten in Anspruch nehmen:
Die Mediation wird von der zuständigen Gewerbeaufsichtsbehörde der Woiwodschaft durchgeführt. Hierfür ist ein Antrag auf Mediation zu stellen. Die Dienste des Mediators sind in der Regel kostenlos. Die Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
Unterstützung durch das örtliche ständige Verbraucherschlichtungsgericht innerhalb der Gewerbeaufsichtsbehörde der Woiwodschaft. Hierfür ist ein Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zu stellen. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Gerichte finden Sie hier: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
Kostenlose Unterstützung durch den kommunalen oder regionalen Verbraucherombudsmann;
Die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) ist hier erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 6 Beschwerden
6.1. Produktabbildungen dienen nur der Veranschaulichung und sind annähernd. Videolinks in der Produktbeschreibung dienen ausschließlich Informationszwecken; die darin enthaltenen Informationen können vom tatsächlichen Produkt abweichen. Farben, Beschriftungen, Parameter, Abmessungen, Funktionen und/oder sonstige Merkmale der Originalprodukte können aufgrund ihrer visuellen Eigenschaften vom tatsächlichen Produkt abweichen. Bitte beachten Sie daher die in der Produktbeschreibung angegebenen Produktspezifikationen.

6.1.1. Die Garantie gilt nur für im Geschäft erhältliche Fertigprodukte wie Öfen, Zubehör und andere vom Verkäufer spezifizierte Ausrüstung. Informationen zur Garantie finden Sie in der beiliegenden Dokumentation auf der Produktverpackung. Die Garantie gilt nicht für Saunen, die vom Käufer oder von anderen Personen als BudPolForma-Kostiantyn Antonov oder deren autorisierten Vertragspartnern montiert wurden. Garantieansprüche für solche Konstruktionen werden nicht anerkannt.

 Wir schließen die Gewährleistung für folgende Problematiken aus.
(a) Mängel oder Schäden, die durch einen nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch entstanden sind
Saunas, die ohne ausdrückliche Zustimmung des Herstellers verändert wurden
Harzgallen sowie ausgelaufenes Harz, da in Fichtenholz immer wieder Harzgallen vorkommen und beim Aussortieren nicht erkannt werden können, in welcher Tiefe sich diese befinden. Wenn die Harzgallen knapp unter der Oberfläche sind, sollten Sie diese bei Hitzeentwicklung aufbrechen und “ausbluten“ lassen. Das ausgelaufene Harz lässt sich mit einem in Aceton getränkten Lappen entfernen. Wenn lediglich Harztropfen entstehen, diese aushärten lassen und anschließend mit einem Messer vorsichtig abschaben.
Schäden und Verfärbungen des Holzes aufgrund unzureichender Belüftung oder durch nicht bestimmungsgemäßen Aufstellort (in der Nähe von Gewächsen, Bäumen und Sträuchern sowie schattige Plätze ohne direkten Sonneneinfall)
Natürliche Veränderungen von Holz wie Verfärbung, Rissbildung, Schwindung, Quellen oder ähnliche, durch die natürlichen Eigenschaften des Holzes begründete, Veränderungen

(f) Die Wasserdichtigkeit der Sauna, da diese aus einer Holzkonstruktion besteht und im Außenbereich steht und folglich alle Mängel, Schäden und Verschleißerscheinungen, die dadurch entstehen.
(g) Die Dichtigkeit der Fenster, da diese Konstruktionsbedingt nicht zu gewährleisten ist.
(h) Fugenbildung in den Wänden und Verzug der Tür bei Aufstellung der Sauna auf einem Anhänger, da der Anhänger kein fester Untergrund ist.

6.2. Der Käufer muss unverzüglich eine schriftliche Beschwerde an die folgende E-Mail-Adresse senden, sobald er eine Abweichung zwischen der Leistung und den Vertragsbedingungen feststellt: bud.pol.forma@gmail.com
6.3. Reklamationen aufgrund geringfügiger Abweichungen zwischen der gelieferten Ware und der auf der Website dargestellten Ware sind ausgeschlossen. Geringfügige Abweichungen umfassen geringfügige Unterschiede in Farbe, Format, Art und Materialqualität. Diese Abweichungen sind im Herstellungsprozess unvermeidbar, und Farbunterschiede können durch die Monitoreinstellungen des Nutzers verursacht werden. Reklamationen bezüglich der Materialtrennung werden ebenfalls nicht berücksichtigt, es sei denn, der Käufer hat bei der Bestellung eine abweichende Trennmethode angegeben.

6.4. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang zu bearbeiten.

6.5. Stellt sich heraus, dass die gelieferte Ware nicht vertragsgemäß ist, d. h. einen Mangel aufweist, der ihren Wert oder ihre Nutzbarkeit mindert, oder wurde die Ware unvollständig geliefert, hat der Käufer das Recht, die vertragsgemäße Herstellung der Ware durch kostenlose Nachbesserung, Ersatzlieferung oder, falls dies nicht möglich ist, die Rückerstattung des Kaufpreises zu verlangen.

6.6. Der Verkäufer hat das Recht, die Rücksendung der mangelhaften Ware durch den Käufer zu verlangen.

6.7. Reklamationen werden nur für Waren im Lieferzustand anerkannt. Werden technische Mängel nach der Installation festgestellt, ist die Reklamation ausgeschlossen.

6.8. Schäden, die durch unsachgemäßes oder fehlerhaftes Handeln entstehen, begründen keine Ansprüche gegen den Verkäufer.

§ 7 Haftungsbeschränkung

7.1. Der Verkäufer haftet nicht für den ununterbrochenen Zugriff auf den Online-Shop oder die Systemgeschwindigkeit sowie für technische oder elektronische Fehler bei der Bestellung, sofern diese auf Faktoren zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen.

§ 8. Widerrufsrecht
8.1. Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach Erhalt des letzten Artikels durch den Kunden oder nach Erhalt des letzten Artikels durch einen vom Kunden benannten Dritten, der nicht der Spediteur ist.

8.1.1. Im Falle einer Warenrücksendung ist der Käufer verpflichtet, das Produkt in dem Zustand zu verpacken, in dem es bei Erhalt verpackt war, und es an dem Ort wieder bereitzustellen, an dem es vom Spediteur bei der Lieferung abgeladen wurde, bzw. es wieder zu verladen, falls der Käufer es bei der Lieferung entladen hat.

8.2. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde den Verkäufer (BudPolForma-Kostiantyn Antonov, ul. Krepiny 60, 66-435 Krepiny, USt-IdNr.: 4290088820, bud.pol.forma@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

8.2.1. BudPolForma stellt nach Eingang einer Schadensmeldung Anweisungen zur Gewährleistung bereit. Rücksendungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Mitteilung an BudPolForma zulässig. Bitte beachten Sie, dass BudPolForma die Rücksendekosten nur übernimmt, wenn der Gewährleistungsanspruch anerkannt wird. Bitte beachten Sie außerdem: Die Gewährleistung für Bausätze deckt nur die gelieferten Komponenten ab, nicht die Funktionsfähigkeit des montierten Produkts. Holz-Whirlpools müssen sofort nach Lieferung montiert werden (maximale Lagerdauer nach Lieferung: eine Woche). Fasssaunen müssen innerhalb einer Woche nach Lieferung montiert werden. Das Widerrufsrecht gilt beispielsweise nicht, wenn die Ware speziell für den Kunden angefertigt wurde. Alle unsere Produkte werden individuell für jeden Kunden angefertigt.

8.3. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Widerrufserklärung per E-Mail an bud.pol.forma@gmail.com senden.

8.4. Der Verkäufer trägt keine Versandkosten, die dem Käufer im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware aufgrund eines Widerrufs entstehen.

8.5. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung unbeschädigt zurückgesendet werden.

Folgen des Widerrufs
8.6. Im Falle eines Widerrufs dieses Vertrags verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer alle vom Käufer erhaltenen Zahlungen zu erstatten. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer die Lieferkosten der bestellten Ware in Höhe der günstigsten in diesem Angebot vorgesehenen Lieferoption zu erstatten.

Sollte zum Zeitpunkt des Kaufs die Aktion „Gratisversand“ gelten, wird bei Rücksendung des Produkts eine Gebühr von 249 € erhoben.

8.7. Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, Kunde und Verkäufer vereinbaren etwas anderes.

8.8. Rückerstattungen erfolgen spätestens 14 Tage nach Eingang der Ware beim Verkäufer im Rahmen der Vertragsauflösung oder der Bestätigung der Rücksendung.

8.9. Der Kunde haftet auch für jegliche Wertminderung der Ware, die auf eine unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist, die nicht der Art, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware entspricht.

§ 9. AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
9.1. Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht für den Verbraucher nicht bei Verträgen, bei denen:
die gelieferte Ware nicht gebrauchsfertig, nach Kundenspezifikation angefertigt oder für die individuellen Bedürfnisse des Kunden bestimmt ist;
die gelieferte Ware ein Produkt zur Selbstmontage ist;
die gelieferte Ware verderblich ist oder eine kurze Haltbarkeit hat;
die gelieferte Ware in versiegelter Verpackung ist, die aus Gründen der Gesundheit oder Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde. Bei Leistungen, deren Gegenstand Gegenstände sind, die nach ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind;
bei Audio- oder Videoaufnahmen oder Computerprogrammen in versiegelter Verpackung, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
bei Leistungen, deren Preis oder Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können;
bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger gespeichert sind, wenn die Bereitstellung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist und nach Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.

Der Unternehmer hat ihn über den Verlust des Widerrufsrechts informiert.

§ 10 Haftungsausschluss:
Allgemeine Informationen
Der Käufer muss sich darüber im Klaren sein, dass Holzprodukte sich aufgrund äußerer Einflüsse (Witterung, Hitze, Regen, Feuchtigkeit) in Form und Größe verändern können. Holzverkleidungen können mit der Zeit durch natürliche Alterung des Holzes grau werden, was den Käufer jedoch nicht zu Gewährleistungsansprüchen berechtigt. Es können sich auch Trocknungsrisse im Holz bilden. Um dies zu verhindern, empfiehlt der Lieferant die regelmäßige Pflege mit geeigneten Produkten (z. B. Holzöl). Badewannen aus Fiberglas (GFK) weisen im Inneren zwei raue Stellen auf, die während des Herstellungsprozesses entstehen. Eine befindet sich im Fußraum und verschwindet nach dem Einbau des Abflusses. Die andere befindet sich an der Rückseite und verschwindet nach dem Einbau der Heizung oder dem Anschluss des Filters. Die Stelle ist ca. 1,5 cm breit, sichtbar (ohne Wasser in der Badewanne) und fühlbar. Der Lieferant weist darauf hin, dass die Holzverkleidung von Whirlpools und Fiberglaswannen keinen direkten Kontakt zum Boden haben darf. Eine ordnungsgemäße Entwässerung muss gewährleistet sein. Bei Whirlpools, die im Boden oder auf einer Terrasse installiert sind, muss eine ordnungsgemäße Entwässerung gewährleistet sein. Fundament und Befestigungen müssen fachgerecht ausgeführt sein. Sämtliche elektrische Komponenten müssen vor eindringendem Wasser (Regen, Sickerwasser etc.) geschützt werden. Schäden durch Wasser oder Fäulnis aufgrund ständigen Kontakts mit Feuchtigkeit sind nicht von der Garantie abgedeckt. Die Installation eines Fehlerstromschutzschalters (FI-Schalter) wird für alle elektronischen Komponenten empfohlen. Die Innenseite des Whirlpools besteht aus glasfaserverstärktem Kunststoff und sollte regelmäßig mit Glasfaserpflegeprodukten behandelt werden. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden am Whirlpool oder seinen Einzelteilen, die durch starke Sonneneinstrahlung oder unsachgemäße Lagerung verursacht werden. Bitte sorgen Sie für ausreichenden Sonnenschutz. Die Garantie erlischt, wenn Korrosion an Einzelteilen durch die Verwendung ungeeigneter Chemikalien wie Chlor oder Salzpräparate und/oder übermäßige Nutzung verursacht wird. Leichte Verfärbungen des Whirlpools können durch Sonneneinstrahlung, Wasser (pH-Wert, Kalkablagerungen) und Chemikalien entstehen und sind nicht von der Garantie abgedeckt.

§ 11 Hinweise zum Frostschutz
11.1. Alle wasserführenden Bauteile müssen vor Frostschäden geschützt werden. Die Garantie erlischt bei Frostschäden. Bei Minustemperaturen wird empfohlen, alle wasserführenden Bauteile zu entleeren. Dies gilt für Badewanne und Heizung sowie für Massagepumpen und -schläuche, Filtersystem und -schläuche. Filtersystem und elektrische Heizung müssen zudem ausreichend belüftet werden, um Überhitzungsschäden zu vermeiden. Einzelne Bauteile wie Filterpumpe, Luftzufuhrsystem und Massagesystem müssen vor eindringendem Wasser und vor Wasseraustritt außerhalb der vorgesehenen Bereiche geschützt werden. Die Pumpen des Luftzufuhrsystems und des Massagesystems sind mit einem Überhitzungsschutz ausgestattet und schalten sich nach einer bestimmten Zeit automatisch ab. Diese Sicherheitsvorkehrungen sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Bei Selbstmontage der Badewanne ist der Verbraucher/Installateur für die fachgerechte Installation der Bauteile und die Lagerung der Badewanne während der Montage verantwortlich. Badewannen, die vom Käufer verändert wurden, z. B. durch den Einbau zusätzlicher Teile, befinden sich nicht mehr im Lieferzustand. Folgende Voraussetzungen müssen für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen erfüllt sein (diese Aufzählung ist nicht abschließend):
• Unmittelbar nach Anlieferung im Beisein des Fahrers ist die Ware gemäß unserer Lieferanweisung sorgfältig auf Vollständigkeit und Transportschäden zu prüfen. Fehlende Verpackungen/Teile und/oder Beschädigungen sind dem Fahrer umgehend zu melden.

• Korrekte Montage und/oder Handhabung des Produkts.

• Fehlende oder defekte Holzteile müssen bei der Nachlieferung durch die Originalteile ersetzt werden.

• Korrekt errichtetes Fundament und Befestigungen.

• Die Holzpflege und -behandlung muss gemäß unserer Lieferanweisung erfolgen.

• Bestätigung, dass das Produkt nie gewerblich genutzt wurde. Der Käufer muss Beschädigungen und/oder fehlende Teile in den Versanddokumenten dokumentieren und fotografieren. Das Dokument muss von beiden Parteien vor Ort unterzeichnet werden.

• Stellt der Käufer nach Unterzeichnung der Versanddokumente Transportschäden fest, muss der Anspruch unverzüglich BudPolForma zur Prüfung und Entscheidung über die Annahme oder Ablehnung des Gewährleistungsanspruchs vorgelegt werden. Oder die Reklamation muss innerhalb von 2 Tagen nach Warenlieferung bei BudPolForma eingereicht werden. Versäumt der Käufer dies, verliert er jegliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Reklamation.

§ 11.2. Abhilfe

• Im Falle einer berechtigten Gewährleistungsforderung wird BudPolForma innerhalb einer angemessenen Frist entweder:
(1) das Produkt kostenlos reparieren oder kostenlos Reparaturmaterialien bereitstellen oder alternativ

(2) das defekte Produkt durch ein neues oder gleichwertiges Produkt ersetzen oder alternativ

(3) falls keine der vorgenannten Optionen möglich ist, den Kaufpreis des Produkts erstatten.

• Im Falle einer Produktrückgabe, Reparatur oder eines Umtauschs ist der Käufer verpflichtet, das Produkt in dem Zustand zu verpacken, in dem er es erhalten hat, und es an dem gleichen zugänglichen Ort zu platzieren, an dem es vom Spediteur bei der Lieferung abgeladen wurde. Der Käufer ist außerdem verpflichtet, das Produkt wieder zu verladen, falls es vom Spediteur bei der Lieferung abgeladen wurde.

Das defekte Produkt muss auf Kosten des Käufers zur Überprüfung an das Werk des Herstellers in Polen, Litauen, Estland oder Finnland (abhängig vom Herkunftsland des Geräts/der Komponenten) gesendet werden. Wird der Garantieanspruch anerkannt, wird das Produkt repariert/ausgetauscht und kostenlos an den Käufer zurückgesendet.
Bitte beachten Sie, dass BudPolForma die Rücksendekosten nur bei anerkannten Garantieansprüchen erstattet.

§ 12 Schlussbestimmungen
12.1. Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches oder anderer Rechtsakte, die den Betrieb von Websites und Online-Shops regeln.

12.2. BudPolForma-Kostiantyn Antonov behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.

12.3. Auf unseren Websites platzieren und greifen Drittanbieter mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien auf Informationen auf Ihrem Endgerät (z. B. Computer, Smartphone) zu. Dies sind unsere vertrauenswürdigen Partner, mit denen wir kontinuierlich zusammenarbeiten, um die Werbung auf unseren und ihren Websites sowie die von uns und unseren Partnern angebotenen Dienstleistungen optimal auf Ihre Bedürfnisse und Interessen abzustimmen.

Zusätzliches Zubehör wie Innen- und Außenbeleuchtung, Treppen usw., das auf den Fotos abgebildet ist, ist nicht im Lieferumfang enthalten. Die Fotos dienen lediglich als Beispiele. Der Lieferumfang ist auf der Produktseite beschrieben.

Die Fotos auf der Website zeigen

Lackierte Saunen sind beispielsweise erhältlich. Sauna-Bausätze zum Selbstaufbau werden unlackiert geliefert.

ACHTUNG!

Alle elektrischen Anschlüsse müssen von einem qualifizierten Elektriker mit Genehmigung vorgenommen werden!

In Saunen mit einer vollständig verglasten Rückwand ist die Verwendung von Holzöfen nicht gestattet (nur elektrische Öfen)!

Bei Verwendung von Festbrennstofföfen müssen Ofen und Schornstein vor der Inbetriebnahme von einem qualifizierten Fachmann (Ofenbauer, Schornsteinfeger) geprüft werden!

Informationen zum Bundesgesetz zur Emissionskontrolle (BmSchV): Kamine
müssen angemeldet und vor der Inbetriebnahme einer obligatorischen Prüfung unterzogen werden.

Eine entsprechende Prüfbescheinigung wird vom Schornsteinfeger ausgestellt. Danach unterliegen Kamine der obligatorischen Prüfung.

Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Details der Anlageninstallation und des Betriebs mit Ihrem Schornsteinfeger zu klären, bevor Sie bestellen und installieren, insbesondere im Hinblick auf regionale Bestimmungen. Dies gilt auch für Brandschutz, Luftzufuhr und Abgasabführung. Seit dem 1. Januar 2015 müssen in Deutschland verwendete Kamine, einschließlich holzbefeuerter Saunaöfen, den Anforderungen der „BlmSchV, Stufe 2“ entsprechen.

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